Solicitud de Revisión Periódica
De acuerdo a la resolución CREG 059 de 2012 se debe realizar a tiempo la revisión periódica de su instalación interna de gas. Cada cinco años debe hacerse la revisión periódica obligatoria (RPO) mediante la cual se verifica que no existan defectos en la red interna o sus gasodomésticos que puedan poner en riesgo su integridad y la de su hogar.
La normatividad vigente indica que el usuario debe programar la revisión a través de un organismo de inspección acreditado y registrado ante la ONAC, Organismo Nacional de Acreditación en Colombia o a través de su prestado de servicio de gas por redes.
Usted podrá solicitar su revisión periodica a través de la línea de WhatsApp 321 749 74 00 o número telefónico (602) 727 42 68 o al correo electrónico atencionusuariopacifica@gmail.com con asunto Solicitud Revision Periodica Obligatoria. Para la radicación de la solicitud se requiere la siguiente información
- Nombre completo
- Cedula
- Numero de cliente
- Teléfono
- Correo electrónico
- Fecha disponible para recibir visita de inspección
Recuerde que los costos de la revisión periódica obligatoria son asumidos por el usuario y aplica para usuarios residenciales y comerciales
Si se encuentran defectos o irregularidades en la instalación interna durante la revisión, ésta NO SERA CERTIFICADA y usted debe realizar la contratación con reparadores calificados de diferentes firmas para corregir los defectos o el personal calificado de PACIFICA ENERGY. Una vez las reparaciones se efectúen, usted debe solicitar nuevamente la revisión para verificar que los defectos fueron debidamente corregidos y obtener finalmente la certificación.